Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Platform od2104

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun yang mengawal hubungan anda dengan od2104 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Laman Baca Soalan Lazim
od2104 Asas Undang-Undang Platform od2104
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kami memproses permintaan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja dan boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada alamat e-mel legal kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Sokongan Langsung

Sembang langsung tersedia di dalam platform untuk pertanyaan awal berkaitan polisi. Ejen kami akan membantu menjelaskan terma atau mengarahkan anda ke jabatan yang betul.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permohonan pemadaman data, gunakan borang aduan di dalam tetapan akaun anda. Setiap permohonan akan menerima nombor rujukan yang unik.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara od2104 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan perlindungan teknikal dan pentadbiran yang sesuai untuk memastikan maklumat akaun anda selamat. Berikut ialah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk melindungi privasi dan keselamatan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam penghantaran. Data yang tersimpan dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan di pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od2104. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk menambah lapisan perlindungan pada log masuk anda.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pemadaman akaun anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam tetapan akaun.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Privasi Data kami mengendalikan semua permintaan berkaitan data. Hubungi terus melalui e-mel yang disenaraikan di bahagian kenalan untuk respons yang lebih pantas.

Soalan Kerap Berkenaan Terma dan Privasi od2104

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di platform od2104.

Platform od2104 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bagi pengguna di Malaysia, terma kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong dan boleh dikemas kini mengikut perubahan peraturan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau e-mel terus kepada Pegawai Privasi Data kami. Kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet elektronik anda — data tersebut diproses terus oleh pembekal pembayaran yang sah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk operasi asas platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan pelayar anda atau panel pengurusan kuki dalam akaun anda.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh pengekalan yang diperlukan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pergi ke tetapan akaun dan pilih pilihan penutupan akaun. Anda juga boleh menyertakan permintaan pemadaman data dalam borang yang sama. Setiap permohonan menerima nombor rujukan dan diproses dalam masa sepuluh hari bekerja.

Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan atau e-mel undang-undang kami. Jika tidak dapat diselesaikan secara dalaman, terma kami menetapkan mekanisme penyelesaian yang bersesuaian dengan bidang kuasa yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Penemuan Syiling Mistik Takdir Soalan Lazim